Die Aussage «unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Aktivum» fand sich vor ein paar Jahrzehnten in den Leitbildern grösserer Unternehmen – bei KMUs musste diese Aussage nicht visualisiert werden; man nahm sie laufend wahr. Und die Mitarbeitenden haben es in etlichen Fällen auch bewiesen – so manche grössere Krise wurde nur durch entsprechendes Engagement engagierter und mit den Unternehmen stark identifizierter «Mitkämpfer» überstanden.

Wie sieht das heute aus?

Ist dieses Wissen nicht mehr richtig oder hat man es einfach vergessen? Unternehmensreports zeigen wirtschaftliche Ausblicke auf. Darin finden sich

• Branchenbetrachtungen
• Entwicklung finanzieller Führungsgrössen (Personalbestand enhalten)
• Entwicklung finanzieller Risiken
• Entwicklung der Finanzgrössen
• Entwicklung der Finanzierung
• Entwicklung der Kapitalkosten
• Entwicklung der Branche

Korrekt, bis hierhin ist der Bereich Mitarbeitende / Personal ein einziges Mal erwähnt. Im Sorgenbarometer der nächsten sechs Monate findet sich dann

• Findung von geeignetem Personal auf Rang 5.

Bei den Einflussfaktoren auf den unternehmerischen Erfolg platziert sich

• Fachkräftemangel auf Rang 7.

Bei den Kunden kennen wir Verhältniszahlen zum Aufwand-Verhältnis zwischen Neuakquisition und Kundenpflege von 80:20 (und ähnliche) – bei den Mitarbeitenden dürfte dieser Wert nicht stark von diesem Verhältnis abweichen; vielleicht eher noch krasser sein. Davon abgeleitet müsste die Mitarbeiterpflege – und darunter verstehe ich Mitarbeiter-Betreuung und -Entwicklung – in jedem Unternehmen zur Kür gehören.

Mit den richtigen Massnahmen, der Wahrnehmung der Führungsverantwortung, der aktiven Betreuung der Teams, wird nicht nur die Leistungsbereitschaft gefördert, sondern in der Regel auch gleichzeitig die Qualität. Ebenso erkennt man die echten Leistungsträger besser und ebenso werden Schwachstellen frühzeitig identifiziert. Und sehr oft hat man ja nicht die falschen Leute rekrutiert – man hat allenfalls nur nicht alle Rekrutierten optimal eingesetzt.

Ich lade Sie ein, dieses Spielfeld einer Überprüfung zu unterziehen. Sollten Sie dann zum Entscheid gelangen, dass es im Gesamtbild der bei Ihnen vorhanden Kompetenzen noch weisse Flecken gibt, dann helfe ich Ihnen gerne bei der Rekrutierung geeigneter Kandidaten!

Unsere Mitarbeitenden sollten wirklich wieder das wertvollste Aktivum unserer Unternehmen werden! Viel Spass und Erfolg auf diesem Weg.